Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Lucid Network (nachfolgend "Anbieter") und Kunden, die Heimtextilien über die Website lucidnetwork.digital anfragen und bestellen. Lucid Network betreibt keinen klassischen Online-Shop. Bestellungen werden individuell per E-Mail oder Kontaktformular vereinbart.
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Lucid Network und Privatkunden (Verbraucher im Sinne des § 13 BGB) sowie Geschäftskunden (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB) über den Kauf von Heimtextilien aus Naturfasern. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Gegenstand des Vertrags ist die Fertigung und Lieferung von Heimtextilien nach Kundenspezifikation, insbesondere Tischdecken und Servietten aus gewaschenem Leinen, Kissenbezüge aus Stonewashed-Baumwolle, Wolldecken aus reiner Merinowolle sowie Vorhänge aus Baumwollmusselin.
Die Darstellungen unserer Produkte auf der Website stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage. Der Vertragsschluss erfolgt in mehreren Schritten: Der Kunde sendet eine Anfrage per Kontaktformular oder E-Mail. Wir übermitteln daraufhin ein individuelles Angebot mit Preis, Lieferzeit und Spezifikation. Mit der schriftlichen Bestätigung des Angebots durch den Kunden kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich der im Angebot genannten Versandkosten. Die Zahlung erfolgt vor Beginn der Fertigung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir akzeptieren Zahlung per Überweisung auf das im Angebot angegebene Konto. Die Fertigung beginnt erst nach Zahlungseingang.
Da jedes Stück auf individuelle Bestellung gefertigt wird, variieren die Lieferzeiten je nach Produkt, Menge und aktueller Auslastung der Weberei. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Angebot angegeben. Es handelt sich dabei um Schätzungen, keine verbindlichen Zusagen. Sollte sich eine erhebliche Verzögerung abzeichnen, informieren wir den Kunden unverzüglich. Der Versand erfolgt plastikfrei in Recyclingpapier. Lieferungen gehen an die im Angebot angegebene Adresse. Das Versandrisiko geht bei Verbrauchern mit Übergabe an den Spediteur, bei Unternehmern mit Übergabe an den Frachtführer über.
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß §§ 312 ff. BGB. Da es sich bei unseren Produkten um nach Kundenspezifikation angefertigte Waren handelt, ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, sofern die Ware auf Grundlage einer individuellen Kundenanfrage mit spezifischen Maßen, Farben oder sonstigen Anpassungen gefertigt wurde. Für nicht individuell angepasste Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail an [email protected] zu erklären.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Verbraucher zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Natürliche Materialeigenschaften wie leichte Unregelmäßigkeiten in der Webstruktur, charakteristische Knitterigkeit von Leinen oder die verwaschene Optik von Stonewashed-Gewebe gelten nicht als Mängel, sondern als typische Eigenschaften der jeweiligen Naturfaser. Bei Unternehmern gilt eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr. Bei Verbrauchern gilt die gesetzliche Frist von zwei Jahren ab Übergabe.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten ist Berlin. Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.